![](/wp-content/themes/yootheme/cache/6943106-DqTntB-5e774238.jpeg)
Empathie in dienstverlening wordt normaal
Dit artikel onderzoekt empathie in de context van de it-dienstverlening; een bijzonder relevant onderwerp in een tijd waarin het welzijn van familie, vrienden, collega's, klanten en burgers op het spel staan. Om te beginnen, heeft toegepaste…